LA COMUNICACIÓN
La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre dos o más personas. Estos mensajes pueden ser opiniones, deseos, inquietudes o sentimientos. En el proceso de la comunicación oral intervienen el o la hablante y el o la oyente. Estos roles se intercambian durante el proceso. El o la hablante pasa a ser oyente y luego, al responder o comentar, vuelve a ser hablante.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR: Es el que envía o emite el mensaje.
RECEPTOR: es quien recibe el mensaje y elabora una respuesta.
CONTEXTO: es el lugar donde ocurre el proceso de comunicación.
MENSAJE: son las ideas, opiniones o sentimientos que se transmiten.
CANAL: elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
CODIGO: es el conjunto de signos con el que se transmite un mensaje.
En ese sentido, los códigos lingüísticos pueden ser:
- Orales: la lengua o idioma expresada de forma oral.
- Escritos: conformados por sistemas de signos que requieren habilidades de lecto-escritura.
Normas para una buena comunicación
En la conversación, ya sea espontánea o dirigida, se deben seguir ciertas normas que nos permitan tener una verdadera comunicación.
NORMAS DEL BUEN OYENTE
• Escuchar con atención y en silencio.
• No interrumpir a la persona que habla.
• Mirar a la persona que habla.
• Solicitar el derecho de palabra.
• Respetar las opiniones que escuchamos.
Cuando se forma parte de una conversación es necesario atender en silencio y esperar que el hablante concluya sus ideas.
De lo contrario, corremos el riesgo de salirnos del tema, irrespetar a los y las demás o hacer observaciones fuera de lugar.
En las conversaciones dirigidas, es importante solicitar directamente el derecho de palabra.
NORMAS DEL BUEN HABLANTE
• Organizar las ideas que se van a expresar.
• Utilizar los gestos apropiados.
• Hablar con claridad y con un tono de voz adecuado.
• Permitir que todos y todas participen.
POR AQUI LES DEJO ESTE VIDEO EXPLICATIVO.
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